Gladius SFV 650

et je rajouterais que je pense qu'un passionné (moto ou auto) effectueras un meilleur entretien que le garage..... en tous cas c'est le cas pour ma voiture et celle de mes amis!!

Aujourd'hui à 10h je vais appelé SUSUKI FRANCE pour leur signaler que le gérant du magasin ne veux pas me rembourser du fais que c'est le tarif normale.
Je vous tous au courant sur cette affaire.

Quand on "achète" une enseigne on est pas indépendant et on doit être garant de l'image de cette enseigne. En général on est contrôlé de près sur pas mal d'aspect, le niveau de commande, des retours, publicité, chiffre d'affaire ect... Ça ne m'étonnerais pas si il avait quelques remontrances....

Tiens nous au courant!

Ne vous en faite pas vous serez tous au couran de cette affaire.
Et je suis d'accord avec toi jack quand on reprend une enseigne on se doit de respecter les principes de fonctionnement de celle-ci. Mais comme le gérant ma dis " on a toujours procède ainsi sans avoir de sous" , sans être méchant avec les autres motard mais je trouve que si on des droit on se doi de les faire respecter, vous ne pensez pas?

Je ne sais pas trop, il a juste des tarifs abusé mais en même temps il fait ce qu'il veut, libre à toi d'allez voir ailleurs. La leçon t'aura couté 50 euros, c'est sans doute mieux que sur la révision des 6000 quand il t'aurait sorti la facture à 300 euros.

Je doute que tu ais quoi que ce soit en allant râler chez Suzuki France... Faut pas oublier que la moindre pièce est faite en or massif avec un plaquage en plastique dessus.

krisbubble a écrit :Je ne sais pas trop, il a juste des tarifs abusé mais en même temps il fait ce qu'il veut, libre à toi d'allez voir ailleurs. La leçon t'aura couté 50 euros, c'est sans doute mieux que sur la révision des 6000 quand il t'aurait sorti la facture à 300 euros.

Je doute que tu ais quoi que ce soit en allant râler chez Suzuki France... Faut pas oublier que la moindre pièce est faite en or massif avec un plaquage en plastique dessus.

Ben pour le coup c'est pas juste des tarifs abusés...

Une facture avec que des pièces et consommables à plus de 100 euros, là ç'aurait été juste sa liberté de fixer le tarif qu'il veut.

Mais une facture avec 45 euros de main d'oeuvre alors qu'elle est censée être offerte par Suzuki, c'est juste une arnaque.

Antoine a écrit : Mais une facture avec 45 euros de main d'oeuvre alors qu'elle est censée être offerte par Suzuki, c'est juste une arnaque.

Une arnaque vis à vis du client et vis à vis de la marque... car si la MO est offerte à la première révision, c'est bien parce Suzuki France la comprend dans le prix qu'elle vend ses motos aux concessionnaires...
donc soit le distributeur a volé le client, soit suzuki france

Ne te laisses pas faire!
je crois que déjà, quand il m'aurait présenté la facture, elle aurait volé....là il se sent en position de force, comme elle est déjà réglée.
Il est super malhonnête ce concess, ce qui est plutôt rare sur le nombre de membres ici qui vont faire leur entretien en concession.
Je rejoins quand même Krisbubble sur le fait qu'on se la fait mettre bien profond chez les concess au vu du boulot effectué...il va falloir que je m'y mette un de ces quatre!

Je le fait depuis fort longtemps sur mes BAR, et je gagne du fric. La dernière en date, dépose vanne EGR et nettoyage, coût: 2h de MO (0€) et 2 ou 3 coup de jet de Décap Four!

vidange + filtre a huile = 56 € .......fait par bibi ^^ (et une bombe de degraissant ipone en cadeau )

SUSUKI France m'a laisser un message en le disant d'aller voir mon concess pour régler le souci en me prédisant qu'il avais prit contacte avec lui. Donc je vais tous ça samedi sûrement

sdarius67 a écrit :SUSUKI France m'a laisser un message en le disant d'aller voir mon concess pour régler le souci en me prédisant qu'il avais prit contacte avec lui. Donc je vais tous ça samedi sûrement

Bon, peut-être une affaire réglée, mais ne t'étonnes pas si tu n'as pas le droit aux sourires...

J'espère que ça sera vraiment le cas !

ErwanBZH35 a écrit :Bon, peut-être une affaire réglée, mais ne t'étonnes pas si tu n'as pas le droit aux sourires...

Me revoila pour la suite de mon histoire de révison.

Je suis allé chez mon concess vers 14h30, à mon arriver je me dirige de suite vers l'accueil de pour demander à voir M. SCHUMPP. Elle me demande mon nom et de patienté deux minutes, puis me signale qu'il arrive de suite.

Je patient puis vois enfin se grand monsieur, qui venait en souriant, puis lorsqu'il m'a vue il s'est décomposer (il est devenu tous blanc et il est resté bien loin de moi) et tiré la tronche. Je luis dis bonjour et lui explique que je vient pour mon histoire de révision. Il ne m'a même pas dis bonjour et sur un ton (P.....n il fais C...r celui-là) m'a dis d'aller voir le gas qu'il s'occupe des révision moto chez suzuki.
Je lui répond Merci (il faut toujour resté courtois), et me dirige vers l'accueil de l'atelier chez suzuki.

Une fois là-bas, je dis au gas que je vient pour mon histoire de révision. IL me demande de patienté deux secondes qu'il puisse finir se qu'il fait. Quand il eut fini, il me demande ma facture, et je lui dis que je ne veux d'avoir, il me répond que je n'en n'aurais pas d'avoir mais un remboursement par chèque, en me précisant que " quand on a raison c'est normal de se faire rembourser " et qu'il va chercher la personne qui pourra me le faire. Deux minutes plus tard, une nana arriver avec mon chèque en main et tappote des trucks sur l'ordinateur puis me le donne avec le justificatif, ou il y a marquer " remise expetionnelle sur équipement ". Je lui dis merci.

Puis je prend mon chèquen dis au revoir à tous le monde et passe de suite à la banque pour l'encaisser.

Sachant que SUZUKI FRANCE a prit contacte avec M. SCHUMPP hier, je pense qu'il a du se faire séverement remonté les bretelles pour qu'il n'esseye même pas de discuter et que je recois le chèque si facilement.

Mais tous si fini bien et dans le respect des garanties SUZUKI .

Je tiens a vous remercie tous autant que vous etes pour m'avoir soutenu, et je tiens à remercie tous particulièrement Tonton et Jack qui m'ont apporté plein de conseille.

Je tien également a dire que ce forum et vraiment un lieux de rencontre et de convivialité et que tous le monde est super sympa et solidaire.

Merci à vous tous.

Je suis ravie pour toi! Ça c'est fait et maintenant profite pleinement de ta gladius!

Content que ton droit ait eu raison et que ceux qui essayent de profiter se fasse remettre à leur place.