Gladius SFV 650

la diplomatie quelques fois ça paye
l' histoire:(petite conversation par email entre votre serviteur et BS-Motoparts site de vente)
moi:
Bonjour
J’ai un problème avec un de vos produits
Je vous es acheté au mois de mai (Numéro de transaction paypal : xxxxxxxxxxxx) un bouchon de réservoir pour une moto Suzuki gladius de couleur NOIR
http://cgi.ebay.fr/Bouchon-de-Reservoir ... 4cf16eab57
Mon problème c'est que aujourd'hui il a totalement changé de couleurs il est de couleurs BRONZE
Je vous joints les photos pour vous rendre compte par vous-même
Le soleil a suffit pour en arrivée a ce résultats
Je pense être tombé sur un défaut d'origine " ca arrive "
J’aimerai connaitre votre position et solution pour résoudre ce problème
Merci
(** voir ici http://www.gladius.fr/viewtopic.php?f=23&t=1508 )
BS-Motoparts:

Salut,
Je peux vous donner 20% (10 €) de réduction sur la casquette du gaz.(tradution google "site allmand")

moi:
Bonjour
Je suis sensible à L'ENORME EFFORTS auquel vous consentaient (10€ de remise)
mais malheureusement sa ne résous en rien mon problème
J’esperé plutôt un changement de la pièce défectueuse
bien sur il n’appartient qu'a vous de prendre ce genre de décisions
il faut être lucide personnellement je n'est aucun recours
Si ce n'est de vous faire une publicité disgracieuse dans tous les forums moto de France
Mais j'ai bien conscience que cela vous est d'une total indifférence
après-tout nous ne sommes pas si nombreux en France et je suis persuadé qu'une t'el publicités
ne serait qu'une piqure de moustique pour une société tel que là votre
je vous laisse donc faire ce qui vous semble le plus juste
dans l'attente de votre décisions
je vous remercie pour sollicitude

BS-Motoparts:
Salut,
Je vous rembourserai le bouchon du réservoir sur Paypal. Vous pouvez garder le bouchon du réservoir.

moi:
merci
en conclusions comme quoi quelques fois la diplomatie a du bon domage que ce soit si rare

en effet .. tu as été diplomate bien qu'incisif !!!

je crois que j'aurais été bien plus .. expressive

surveilles ton compte Paypal quand même

Desmo17 a écrit :La vie m'a appris que la diplomatie est ce qu'il y de plus efficace, du moins dans un premier temps...

je suis toujours plus gentille avec mes clients quand ils sont courtois et diplomates, c'est tellement plus agréable pour tout le monde

Drôle de monde quand même ,nous sommes surpris maintenant de voir qu'il existe des gens courtois et diplomates !

J'aime les gens sympas, courtois et diplomates

ff369 a écrit :
Bonjour
Je suis sensible à L'ENORME EFFORTS auquel vous consentaient (10€ de remise)


Si ce n'est de vous faire une publicité disgracieuse dans tous les forums moto de France
Mais j'ai bien conscience que cela vous est d'une total indifférence
après-tout nous ne sommes pas si nombreux en France et je suis persuadé qu'une t'el publicités
ne serait qu'une piqure de moustique pour une société tel que là votre
je vous laisse donc faire ce qui vous semble le plus juste

excellent !

Jolie négociation
Respect